Notre client avait pour objectif de prendre des nouvelles parts de marchés sur son secteur, améliorer son service client (historique client, prise de RDV…), gagner du temps par l’automatisation de tâches simples et répétitives, automatiser des services : gestion de contrats, abonnements clients…
La clé passe bien sûr par la digitalisation.
Mais ils ne trouvaient pas d’outil digital pour optimiser leur process, performer et gagner du temps (outil trop cher, pas ergonomique, manque de fonctionnalités…)
Outil non trouvé pour optimiser leur process, performer et gagner du temps (outil trop cher, pas ergonomique, manque fonctionnalités…)
Frein de croissance
Entreprise freinée par ses process lourds
Prendre des nouvelles parts de marchés
Amélioration service client (historique client, prise de RDV…)
Gain de temps par l’automatisation de tâches simples et répétitives
Services automatiques : gestion de contrats, abonnements…
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